آلية الضمان والاستبدال والاسترجاع

آلية الضمان :

يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل إلى عنواننا في الرياض ( عن طريق شركة الشحن سمسا )

بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر

الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل الكسر والقطع

آلية الإستبدال والإسترجاع :

مسموح خلال يوم من تاريخ استلام الطلب ، بشرط عدم فتح العلبة واستعمال المنتج

يتحمل العميل تكاليف الشحن ( عن طريق شركة الشحن سمسا )

"الحفاظ على رقم الطلب مهم للاستفادة من الضمان والاستبدال والاسترجاع "